网站客户满意度:是客户对网站内容和服务的满意程度,即对网站内容和服务的事前期望与事后感受相比较产生的一种心理状态。
满意度指数: 用百分数表示,分成“ 很满意、 满意、 较满意、 一般、 不满意”五个级度。
服务价值:提高网站美誉度、网民粘度和忠诚度;为改善网站服务质量和KPI考核提供依据。

申报流程

客户满意度企业(案例轮播)

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客户满意度
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