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什么是 满意度测评


客户满意度 是客户在使用或接受企业产品和服务之前的期望与之后的感受相比较产生的一种满意程度。互联网相关企业的产品和服务包括官方网站/APP的内容和服务

满意度指数用百分数和“1567652098127021.png 很满意、1567652118899135.png 满意、1567652145647330.png 较满意、一般、不满意”等五个级度表述。

客户满意度和企业实名信息通过企业官网/APP  iTrust电子标识和电子证书进行披露和展示。


有哪些 服务形式(案例)

客户案例

美团
聚美优品
医护到家
鲸鱼外教培优
松鼠AI智适应教育
精锐教育
洛基英语
成飞医院
我的医药网