什么是 满意度测评


客户满意度 是客户对企业产品和服务以及官方网站/APP内容和服务的事前期望与事后感受相比较产生的一种满意程度

满意度指数用百分数和“1567652098127021.png 很满意、1567652118899135.png 满意、1567652145647330.png 较满意、一般、不满意”等五个级度表述。

客户满意度和企业实名信息通过企业官网/APP粘贴iTrust电子标识和电子证书进行披露和展示。


有哪些 服务形式(案例)

客户案例

美团
聚美优品
医护到家
鲸鱼外教培优
松鼠AI智适应教育
精锐教育
洛基英语
成飞医院
我的医药网
苏宁金融